Ihre Website in guten Händen.
Monitoring, vereinbarte Updates, Backups und direkte Unterstützung durch einen Ansprechpartner, der Ihre Website kennt. Umfang und Reaktionsweg stehen vorab fest, damit im laufenden Betrieb keine Zuständigkeit offenbleibt.
Launch ist der Anfang, nicht das Ende.
Technik und Inhalte verändern sich nach dem Launch weiter. Wir übernehmen die vereinbarten Kontrollen, Updates und Sicherungen und melden uns, wenn eine Entscheidung nötig ist. Was regelmäßig geprüft werden sollte, zeigt unsere Website-Wartungscheckliste.
Probleme früh erkennen.
Je nach Paket prüfen wir Erreichbarkeit und Ladezeit automatisiert. Bei einer Meldung können wir gezielt reagieren und Sie transparent über Ursache und nächsten Schritt informieren.
- Automatisierte Erreichbarkeitsprüfung
- Performance im Blick
- Nachvollziehbare Fehlerbehandlung
Aktuell und geschützt.
Wir halten Technik und Abhängigkeiten im vereinbarten Umfang aktuell und sichern Inhalte nach einem festen Plan. Wiederherstellung und Intervalle stimmen wir passend zum Projekt ab.
- Geplante Updates
- Backups nach Paket
- Sicherheit im Blick
Direkter Kontakt, der Ihre Seite kennt.
Kleine Änderungen, neue Inhalte oder eine Frage zwischendurch? Sie schreiben oder rufen direkt bei Ihrem festen Ansprechpartner an und erhalten eine Antwort mit Projektkontext.
- Fester Ansprechpartner
- Änderungen im vereinbarten Umfang
- Antwort mit Projektkontext
Was läuft mit — und was wird vorher abgestimmt?
Im vereinbarten Paket
Erreichbarkeitsprüfung, Updates, Backups und Support richten sich nach dem gewählten Umfang. Intervalle, Kontaktweg und enthaltene Änderungen stehen im Angebot.
Separat geplant
Neue Funktionen, größere Inhaltsbereiche, Fremdlizenzen und Ausfälle externer Anbieter sind nicht automatisch eingeschlossen. Wir prüfen den Bedarf und nennen Aufwand und Preis vor der Umsetzung.
Drei Stufen. Klar vereinbart.
Beträge sind Richtwerte. Im Erstgespräch stimmen wir Paket, Leistungsumfang, Laufzeit und Kündigungsfrist auf Ihre Website ab.
Basis
- Hosting & SSL im Paket
- Vereinbarte Sicherheitsupdates
- Uptime-Monitoring
- Monatliche Backups
- E-Mail-Support für den Paketumfang
Aktiv
- Alles aus Basis
- Feste Kontingente für Änderungen
- Tägliche Backups
- Priorisierter Support & Telefon
- Regelmäßiger Performance-Check
Individuell
- SLA mit vereinbarten Reaktionszeiten
- Laufende Weiterentwicklung
- SEO-Betreuung integrierbar
- Mehrere Websites / Standorte
- Persönlicher Betreuungsplan
Richtwerte für Geschäftskunden · zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt · Konditionen verbindlich im Angebot
Wie sich Betreuung zu den übrigen Leistungen verhält, zeigt die Übersicht aller Preise.
Fragen zur Betreuung.
Offen geblieben? Rufen Sie an: +49 1525 2954285.
01Was passiert nach der Veröffentlichung?
Wir übergeben die vereinbarten Zugänge und bleiben erreichbar. Wenn Sie Betreuung buchen, richten sich Monitoring, Backups, Änderungen, Laufzeit und Kündigungsfrist nach dem schriftlich vereinbarten Paket.
02Ist die Betreuung verpflichtend?
Nein. Sie ist optional. Umfang, Zugänge, Laufzeit, Kündigungsfrist und Übergabe werden vor dem Start transparent vereinbart.
03Wie läuft der Support ab?
Sie erreichen Ihren festen Ansprechpartner über den im Paket vereinbarten Kontaktweg. Falls Sie eine feste Reaktionszeit benötigen, halten wir diese im individuellen Betreuungsumfang schriftlich fest.
04Was ist mit Updates und Sicherheit?
Je nach Paket halten wir Technik und Abhängigkeiten aktuell, prüfen die Erreichbarkeit und sichern Inhalte in vereinbarten Intervallen. Den genauen Umfang legen wir vorab gemeinsam fest.
Geben Sie den Betrieb in feste Hände.
Wir klären Technik, Pflegebedarf und gewünschte Reaktionswege und empfehlen Ihnen den passenden Betreuungsumfang.