Ihr Ausgangspunkt
Ein konkreter wiederkehrender Vorgang: Auslöser, beteiligte Systeme, Zuständigkeiten und typische Ausnahmen. Hilfreich sind anonymisierte Beispielvorgänge und eine grobe Häufigkeit.
Automatisierung
Weniger Handgriffe. Mehr Zeit für das Wesentliche.
Wiederkehrende Handgriffe reduzieren, ohne die Kontrolle über wichtige Entscheidungen abzugeben.
Gezielt automatisieren · Kontrolle behalten
Der Ansatz
Wiederkehrende Arbeit sinnvoll erleichtern.
Eine Anfrage kann gespeichert, einem Bereich zugeordnet und für die weitere Bearbeitung vorbereitet werden. Wir beginnen mit einem konkreten Ablauf und prüfen, welche Schritte nach festen Regeln funktionieren.
Nicht jede Ausnahme sollte automatisch entschieden werden. Zuständigkeiten, Rückfragen, Freigaben und Ausfälle werden deshalb mitgeplant. Ob sich die Umsetzung lohnt, hängt von Häufigkeit, Aufwand und Fehleranfälligkeit des bisherigen Ablaufs ab.
Die Umsetzung
Klare Regeln. Verlässliche Abläufe.
Diese Bausteine stimmen wir passend zu Ihrem Projekt ab. Im Angebot steht, was wir konkret umsetzen.
Umsetzung besprechen01Prozess aufnehmen
Was passiert heute nach einer Anfrage, Schritt für Schritt — inklusive der Handgriffe dazwischen.
02Datenfluss bauen
Speichern, strukturieren, zuordnen, weitergeben. In der Reihenfolge, die zu Ihrem Ablauf passt.
03Benachrichtigungen
Die richtige Person erfährt zum richtigen Zeitpunkt, dass etwas zu tun ist.
04Nachvollziehbarkeit
Was wann wohin gegangen ist, bleibt einsehbar — auch wenn etwas schiefgeht.
Gemeinsam planen
Klare Absprachen.
Ein passender Umfang.
Wir klären die entscheidenden Fragen, bevor aus einer Idee ein Auftrag wird.
Optionen & Grenzen
Automatisiert werden vereinbarte Schritte. Fachliche Freigaben und Ausnahmefälle können bewusst beim Menschen bleiben. Vorhandene Werkzeuge wie Make oder Zapier werden ebenso geprüft wie eine eigene Verbindung.
Aufwand & Preis
Systemzugänge, Regeln, Ausnahmebehandlung und Betrieb bestimmen den Aufwand. Zeitersparnis wird zunächst geschätzt und kann nach Einführung an tatsächlichen Vorgängen überprüft werden.
So gehen wir vor
- 01
Einen konkreten Ablauf nachvollziehen
- 02
Regeln und menschliche Freigaben festlegen
- 03
Normalfall, Ausfall und Wiederholung testen
In der Praxis
Konkrete Aufgaben.
Individuell gelöst.
Kfz-Sachverständige
NordExpert
Eine digitale Schadenmeldung mit Anschluss an den Arbeitsablauf.
Projekt kennenlernenWeiterdenken
Gut informiert.
Besser entscheiden.
Website und Fachsoftware verbinden: Was vorher klar sein mussAPI-Zugang, Datenpflege und Fehlerfälle: So planen Sie eine Anbindung, die im Arbeitsalltag verlässlich nutzbar ist.Website-Anfragen automatisieren: klare Regeln, weniger NacharbeitVom Formulareingang zur Bearbeitung: Welche Schritte automatisch laufen können und wo Menschen entscheiden sollten.Online-Terminbuchung: erst den Ablauf, dann den Kalender planenVerfügbarkeit, Puffer, Bestätigung und Umbuchung klären: So planen Sie eine Terminbuchung, die zum Arbeitsablauf Ihres Betriebs passt.
Häufige Fragen
Gut zu wissen. Bevor wir starten.
Die wichtigsten Antworten zu Automatisierung und der Zusammenarbeit.
Ihre Frage ist nicht dabei?Ist das nicht mit Zapier oder Make erledigt?
Solche Werkzeuge können passend sein. Wir vergleichen vorhandene Konnektoren, Datenvolumen, Fehlerbehandlung, laufende Gebühren und Wartung mit einer eigenen Umsetzung. Eine Eigenentwicklung ist nicht automatisch stabiler oder günstiger.
Wo fange ich an?
Bei dem Handgriff, der am häufigsten vorkommt. Ein automatisierter Schritt, der täglich zehnmal passiert, bringt mehr als fünf, die monatlich greifen.
Erstgespräch
Sprechen wir über Ihr Vorhaben.
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie Automatisierung zu Ihrem Unternehmen passt und welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
Erstgespräch anfragenCa. 30 Minuten · Kostenlos · Unverbindlich
Oder direkt anrufen